筑梦白羽 发表于 2019-3-30 11:41:27

实施案例(杭州XX社服装有限公司)

一:公司简介公司基本业务情况公司名:杭州XX社服装有限公司企业介绍:XX社服装有限公司主要从事高端女装的设计及网店销售,服装生产由外包工厂进行生产。日单量50+商品情况:商品信息包含成衣,生产原料(辅料,面料,里料)仓库发货情况:网店订单均由公司仓库统一发货合作物流:圆通,顺丰。默认圆通,部分客户指定物流人员配置情况:公司规模20人+
公司结构与业务关系
组成情况:公司部门由财务,客服,打单,仓库组成。业务情况:客服负责前台谈单,打单负责下载订单打印物流,仓库则负责发货。财务负责采购和生产安排
公司业务痛点分析记账纯靠手工:之前基本用手工记账,业务之间没有衔接,和进货商,生产商之间往来不清晰。任务繁重

二:解决方案
使用流程简介:
1.商品录入1.1网店商品下载:由网店维护好商品信息,填写好各宝贝商家编码后重新下载,下载时事先维护好成品分类(相同宝贝商家编码相同)1.2 表格手工录入:表格录入产品信息,表格内的sku编号为网店商家编号,确定好产品分类,再导入软件里,然后在商品下载与对应,对应好网店宝贝
2.库存填入2.1期初状态(即未开帐状态)可以直接通过商品表格导入期初库存2.2开账状态下通过盘点把库存导入(库存盘点流程:开始新盘点→更改显示未盘商品天数→手工填入盘点数量或者表格导入(盘点机导入)→填写完成,完成盘点→保持生成的报损报溢单)
3.库存同步3.1 开启自动同步下载订单后,在商品库存同步功能模块,上传产品库存到各个网店。(同步配置推荐不勾选更新数量为0的宝贝)3.2 特殊问题处理:库存不够支持预定的产品处理预定的产品用独立的颜色尺码信息(比如A款s码在软件里标记为AS预定,向工厂下订单做进货订单,可以增加AS预定的可销售库存10件,后台会自动同步10件。到货时可以通过生产组装单将AS预定转为AS)
4.生产环节4.1制作生产模板→生产模板填写加工数量生成生产组装单草稿→草稿留档保存,另外做其他出库单把原材料发给工厂→成品入库做进货入库单(标记为赠品)(调价单调成品的成本价)(右下角打印条码)→做费用单记录工厂加工费用(付款的话左下角付款账户填写上)
5.网店发货环节5.1 原始订单(完善好配置,一般第一次设置好,后期不用进入)→订单审核(对订单进行修改还有筛选)→订单打印(打印物流单,发货单,配货单)→订单验货(开启自动通过,同步发货配置,扫描物流单号和产品条码发货)5.2 刷单业务操作流程:刷单订单在网店后台进行特殊备注→软件提交策略配置设置特殊备注提交自动截停→订单审核界面高级筛选特殊备注订单,将商品改成空白商品→然后正常处理空包发货(空包另建一个商品信息或者用顺丰补差价的)
6.网店售后环节网店客户填写退货单号后,软件可同步下载→仓库点击收货登记,可扫描物流单号,确认售后单子进行收货→售后同事每日根据已收货登记的售后单,在网店后台处理售后退款并在软件里审核通过增加库存。
7. 原料商订货:新增进货订单(记录我们需要的原材料数量)→进货订单管理(对我们的订单进行审核还有付款)→到库后在进货入库单选择进货订单保存
8. 网店订单收款在网店财务处理-订单收款→筛选交易成功的订单,点击右上角生成收款单


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